Универсальность
Продукт не привязан к одной стране. Compliance (GDPR / 152-ФЗ / CCPA / KZ-ФЗ) — настраиваемый layer, не зашитый в ядро.
О проекте
Hospitality Retention Infrastructure
TTE.Loyalty — продукт компании TravelTechExpert. Hospitality-native loyalty platform для resort'ов, санаториев, городских сетей и premium-сегмента.
Миссия
Помочь независимым отельным группам строить direct-channel отношения с гостем и снизить зависимость от OTA. Без миграции данных, поверх существующей PMS, под брендом Оператора.
Категория
Мы создаём новую категорию — «Hospitality Retention Infrastructure». Не CRM, не CDP, не еще одна loyalty-программа. Слой владения отношениями с гостем — поверх PMS, под брендом Оператора, с глубокой hospitality-native физикой (4-axis earning, multi-folio, milestone rewards, family accounts).
Принципы
PMS-agnostic
Работает поверх Fidelio, OPERA, 1С-Отель, Logus HMS, TravelLine, Bnovo и других. Без миграции.
Белый ярлык
Гость не видит «TTE.Loyalty». Программа выглядит как часть бренда Оператора — от тонов и шрифтов до tone-of-voice.
Прозрачность
Каждое начисление объясняется. Каждый множитель виден. Тенант контролирует economics.
Стек
Next.js 15 + React 19 + TypeScript + Tailwind v4 + next-intl. Backend (Phase 1) — Node.js + PostgreSQL + Redis с RLS и idempotent event log. Mobile (Phase 2) — Flutter. AI (Phase 2) — gradient boosting для churn, BERT-классификация отзывов.
TravelTechExpert
TravelTechExpert — независимая консалтинговая практика по hospitality-технологиям. 15+ лет опыта в hospitality IT (Fidelio, 1С-Отель, OPERA), loyalty design, vendor selection и operational due diligence для resort-сегмента.
Связь
Discovery-сессия — 60 минут, бесплатно. Покажем preprod на ваших данных, обсудим pilot-договор.
Записаться на discovery →