Blog · build-in-public
Hospitality Loyalty Brief
Еженедельные разборы retention-экономики, multi-axis earning, OTA-escape стратегий и build-in-public апдейтов TTE.Loyalty.
Архитектура · 11 мин чтения
Multi-axis earning: почему один loyalty-point убивает программу до запуска
Большинство hospitality-программ начисляют по одной оси — обычно «рубль = балл». Это копирует ритейл и проигрывает гостинице. Разбираем, почему resort-экономика требует четырёх осей одновременно — и как Monetary / Volume / Frequency / Engagement работают в одной транзакции.
Читать →
Экономика · 9 мин чтения
OTA Escape Velocity: как отелю выбраться из 18% комиссии без потери загрузки
В среднем отель отдаёт 18-22% выручки агрегаторам и при этом не владеет отношениями с гостем. Разбираем математику побега: какой % direct booking даёт точку безубыточности retention-программы и почему 9 из 10 отелей делают это неверно.
Читать →
Long-read: Insights
Глубокие материалы по стратегии лояльности, кейсам и methodology — отдельно от еженедельной cadence.
Перейти в Insights →